Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Payments) Regulations 2013)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag jederzeit bis zu 14 Tage nach dem Tag zu widerrufen, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können uns hierzu unter website@montane.co.uk kontaktieren. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte gezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten.

Wir können die Rückzahlung des Preises (exklusive Lieferkosten) um einen Betrag kürzen, der dem Wertverlust der Waren entspricht, wenn dieser auf eine Handhabung der Waren durch Sie zurückzuführen ist, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

Wir werden die Rückzahlung unverzüglich und spätestens wie folgt vornehmen:

(a) 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten; oder
(b) (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sie müssen die Waren unter Verwendung der beiliegenden Rücksendeetiketten für Royal Mail oder Collect+ innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren bei Nutzung dieses Services.

Widerrufsbelehrung für elektronische Geschenkgutscheine

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie das Recht, den Kauf eines elektronischen Geschenkgutscheins jederzeit bis zu 14 Tage nach dem Tag zu widerrufen, an dem wir Ihnen per E-Mail den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie Ihren elektronischen Geschenkgutschein für den Kauf von Waren einlösen, auch wenn die Widerrufsfrist noch läuft.

Um Ihr Widerrufsrecht für den Kauf eines elektronischen Geschenkgutscheins auszuüben, folgen Sie bitte dem oben beschriebenen Prozess.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für den elektronischen Geschenkgutschein bezahlt haben.

Wir werden die Rückzahlung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, den Kauf des elektronischen Geschenkgutscheins zu widerrufen, informiert wurden. Wir erstatten Ihnen den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für den elektronischen Geschenkgutschein verwendet haben.

Wenn Sie den elektronischen Geschenkgutschein während der 14-tägigen Widerrufsfrist teilweise einlösen, sind Sie verpflichtet, uns einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits eingelösten Leistung im Vergleich zum Gesamtwert des Vertrages entspricht.