Wir glauben, dass jedes Stück Montane-Ausrüstung eine langfristige Investition sein sollte. Das trägt nicht nur dazu bei, die Umweltauswirkungen zu reduzieren (dazu gleich mehr), sondern ist auch besser für dich! Da deine Ausrüstung essenziell dafür ist, dass du die Natur genießen und geschützt bleiben kannst, möchten wir, dass du deine Lieblingsstücke behältst und mit ihnen noch viele weitere Erinnerungen schaffst.
Deshalb entwickeln und fertigen wir Kleidung und Ausrüstung, die langlebig und robust ist. Durch die sorgfältige Auswahl und Prüfung unserer Materialien stellen wir sicher, dass sie ihren Zweck erfüllen und den Test der Zeit bestehen. Wir wissen jedoch natürlich auch, dass regelmäßige Outdoor-Aktivitäten in anspruchsvollen Umgebungen zwangsläufig zu gewissem Verschleiß führen können.
Hier kommt der Montane-Reparaturservice ins Spiel, der dir hilft, deine Ausrüstung in ihrem ursprünglichen Glanz wiederherzustellen! Unser erfahrenes, internes Reparaturteam wurde 2018 ins Leben gerufen und wird von der Näherin Claire geleitet, die liebevoll „Reparatur-Claire“ genannt wird. Sie prüft jede Anfrage sorgfältig und repariert die Stücke mit viel Liebe zum Detail. Neben der Tatsache, dass du deine geliebten Produkte weiter nutzen kannst, ist diese wichtige Arbeit entscheidend dafür, dass Montane-Kleidungsstücke nicht unnötig auf der Mülldeponie landen.
„Die nachhaltigste Art, sich anzuziehen, ist die Kleidung, die man bereits besitzt. Unser Reparaturservice hilft dabei, deine Ausrüstung so lange wie möglich im Einsatz zu halten. Das spart dir Geld, da du den Kauf neuer Ausrüstung hinauszögerst, und gleichzeitig leistest du einen Beitrag für die Umwelt, indem du den ökologischen Fußabdruck deines Produkts verringerst.“
- Anna Pitman, CSR Managerin
So funktionieren Montane-Reparaturen
Von Reparaturen an Patches und Einsätzen bis hin zu Nahtproblemen und der Reparatur von Reißverschlussschiebern – wir können bei einer Vielzahl von Problemen helfen, auf die dein Produkt gestoßen sein könnte. Sieh dir einfach unser Online-Reparaturformular an und befolge die Schritte, um zu starten. Dort findest du eine Übersicht der Reparaturen, die wir durchführen können, sowie eine Preisliste.
Sobald wir deine Reparaturanfrage erhalten haben, prüfen wir sie und melden uns so schnell wie möglich bei dir. Reparaturen dauern in der Regel bis zu 10–15 Tage (abhängig von der Jahreszeit), können in einigen Fällen aber auch schneller gehen. Wir bitten dich, die Artikel, die wir reparieren können, vor dem Versand an uns zu waschen.
Obwohl wir diesen Service bereits seit 2018 anbieten, wollten wir unser Online-Portal aktualisieren, um den Prozess noch reibungsloser zu gestalten. So kannst du uns das Problem ganz einfach mitteilen, damit wir eine Lösung finden können. Bitte beachte, dass unser Reparaturservice derzeit nur für Kunden in Großbritannien verfügbar ist – wir hoffen, dies in Zukunft auf weitere Länder ausweiten zu können.
Sorgfältig restauriert von unserer internen Expertin
Das beeindruckende handwerkliche Können und die unvergleichliche Geschicklichkeit von „Reparatur-Claire“ an der Nähmaschine haben ihr hier im Montane-Hauptsitz zu Recht einen hervorragenden Ruf eingebracht! Über die Jahre hat sie eine Vielzahl von Montane-Ausrüstungsgegenständen repariert, die dringend etwas Pflege benötigten. Dazu gehören Flicken bei Rissen oder Brandlöchern, das Nachfüllen von Daunen bei Lochfraß sowie der Austausch von Nicht-Aquaguard-Reißverschlüssen, Reißverschluss-Zippern und Kordelstoppern.
Viele dieser Ausrüstungsgegenstände haben eine interessante oder herzerwärmende Geschichte zu erzählen. Wir haben aus erster Hand erfahren, wie wichtig diese geschätzten Stücke sind, und setzen alles daran, sie in ihrer vollen Funktionsfähigkeit wiederherzustellen. Aber verlass dich nicht nur auf unser Wort! Hier ist, was unsere Kunden sagen...
★★★★★
„Großartiger Service. Ihr habt eine über zwei Jahre alte Hose, die von mir beschädigt wurde, sehr schnell repariert. Das war ein toller Service und ein hervorragendes Beispiel für eine Reparaturkultur.“
- John, Trustpilot-Bewertung
Besser für den Planeten
Ein kürzlich veröffentlichter Regierungsbericht enthüllte: „Jedes Jahr landen rund dreihunderttausend Tonnen Kleidung im Hausmüll, wobei etwa 20 % davon auf Deponien landen und 80 % verbrannt werden.“ Diese erschütternde Statistik unterstreicht die Notwendigkeit, besser auf unsere Kleidung zu achten, um nicht zur wachsenden Textilabfallmenge beizutragen.
Letztendlich ist Kleidung mit einer längeren Lebensdauer besser für den Planeten. Indem du dich entscheidest, deine Ausrüstung zu reparieren, anstatt sie wegzuwerfen, kannst du persönlich dazu beitragen, deine Umweltauswirkungen zu reduzieren. Laut der Klima-NGO WRAP „würde die Verlängerung der Lebensdauer von Kleidung um nur 9 Monate aktiver Nutzung die CO2-, Wasser- und Abfallbilanz um jeweils 20–30 % reduzieren“.
Aber was ist mit der Kleidung, die wir nicht reparieren können? Leider wird dies in manchen Fällen aufgrund verschiedener Faktoren so sein. Wir bemühen uns, so viel wie möglich zu reparieren, aber manchmal ist es uns nicht möglich. In diesem Fall empfehlen wir dir, die Artikel an lokale Altkleidercontainer oder an kommunale Wertstoffhöfe zu geben. Es lohnt sich auch, bei örtlichen Wohltätigkeitsorganisationen nachzufragen, ob diese alte Kleidung annehmen, die am Ende ihres Lebenszyklus angekommen ist; die Organisationen können möglicherweise durch den Verkauf der Alttextilien an Händler noch Erlöse erzielen.
Starte deine Reparatur noch heute
Wenn du eine Reparatur benötigst, besuche unsere spezielle Seite, um unsere Optionen zu durchstöbern und loszulegen. Du kannst auch dazu beitragen, die Lebensdauer deiner Ausrüstung zu verlängern, indem du sie besser pflegst – unsere Seiten zur Produktpflege bieten hilfreiche Ratschläge zu einer Reihe von Themen, darunter das Waschen deiner Daunenjacke und das Auffrischen der DWR-Imprägnierung deiner wasserdichten Jacken.
